주식문발용디비 투자 관심 분야에 맞춘 고객 구분
주식문발용디비 고객이 반응한 주식 콘텐츠를 기준으로 관심 분야를 나눕니다. 국내주식, 해외주식, 공모주, 테마주, 단기 매매, 장기 투자처럼 확인한 정보의 성격에 따라 고객군을 구분할 수 있습니다.
종목 중심 문자는 개별 종목 콘텐츠에 반응한 고객에게, 시장 브리핑은 시황 정보를 확인한 고객에게 맞춰 구성합니다. 관심 분야별 분류를 통해 문자 주제에 적합한 발송 대상을 정리합니다.
주식문발용디비 반응 이력으로 확인하는 관심도
주식문발용디비는 고객이 어떤 주식 콘텐츠를 통해 유입되었고, 이후 어떤 행동을 남겼는지 확인합니다. 반응의 종류와 시점을 기준으로 문자 발송에 적합한 고객을 세부적으로 구분합니다.
유입 콘텐츠
반응 형태
반응 시점과 빈도
주식문발용DB 활용 기준
주식문발용DB는 발송할 정보의 성격에 따라 활용 대상을 구분합니다. 개별 종목 안내, 장중 시황, 시장 이슈, 투자자료 제공, 상담 안내처럼 문자 목적을 먼저 설정하고 해당 콘텐츠에 반응한 고객군을 연결합니다. 주식1차콜디비
같은 고객에게 모든 정보를 전달하는 것이 아니라 관심 분야와 최근 반응에 맞춰 문자 주제를 배정합니다. 발송 목적별로 대상을 나누면 캠페인 순서와 후속 안내까지 일관되게 운영할 수 있습니다.
- 종목 정보 안내
- 시장 시황 전달
- 투자자료 제공
- 상담 문자 구성
주식문발용DB 운영 과정
주식문발용DB는 발송 목적 설정부터 대상 분류, 문자 구성, 반응 확인 순서로 운영합니다. 고객의 관심 분야와 반응 시점을 확인한 뒤 캠페인에 필요한 대상군을 편성합니다.
발송 전에는 대상 조건과 콘텐츠 주제를 맞추고, 발송 후에는 고객 반응을 기록합니다. 확인된 결과를 다음 문자 캠페인에 반영하여 고객별 운영 상태를 지속적으로 관리합니다.
발송 조건과 대상 설정
문자에서 전달할 종목, 시장 정보, 자료 유형과 캠페인 목적을 먼저 정합니다. 이후 관심 분야, 반응 유형, 최근 활동 시점을 기준으로 발송 대상 조건을 설정합니다.
고객 분류와 문자 배정
설정한 조건에 따라 고객군을 나누고 각 그룹에 맞는 문자 내용을 배정합니다. 종목 관심 고객과 시황 콘텐츠 반응 고객을 구분하여 주제별 발송 목록을 구성합니다.
반응 확인과 후속 관리
문자 발송 후 상담 문의, 자료 요청, 콘텐츠 확인 등 고객 반응을 기록합니다. 반응 결과에 따라 관심도를 다시 구분하고 추가 안내가 필요한 고객의 후속 일정을 정리합니다.